حلول مشاكل جوجل بلاي
1. مشكلة فشل انشاء اتصال موثوق بالخادم او لا يمكن إجراء اتصال موثوق بالخادم ؟
○ قم بايقاف
تطبيق Freedom
وان استمرت المشكلة قم بإيقاف تطبيقات الـVPN
وان استمرت المشكلة امسح بيانات سوق بلي وان استمرت المشكلة قم بمسح جميع حسابات
جوجل من الهاتف واعد تسجيل الدخول وان استمرت المشكلة امسح ملف hosts من النظام وذلك باستخدام متصفح ملفات يدعم
الروت ثم اذهب لمسار (root/system/etc) وقم بمسحه وان استمرت المشكلة قم بتنصيب
السوفتوير من جديد.
2.
مشكلة لا يوجد اتصال بالانترنت ؟
○ قم بالتأكد
من وجود اتصال بالانترنت وان استمرت المشكلة قم مسح بيانات سوق بلي وان استمرت
المشكلة تحقق من صحة التأريخ وان استمرت المشكلة قم بايقاف اي تطبيق يتلاعب
بالبروكسي وان استمرت المشكلة قم بالدخول الى تطبيق Freedom ثم خيارات ثم Stop.
3.
مشكلة اسم المستخدم غير متوفر ( عند انشاء حساب جديد ) ؟
○ قم بايقاف
كل تطبيقات تغيير البروكسي كـHotspot Shield وغيرها وان استمرت المشكلة قم بعمل حساب الجوجل
بلي من الحاسوب او جهاز آخر ثم سجل الدخول بالحساب في جهازك.
4.
مشكلة ظهور عبارة " هذا العنصر غير متاح في بلدك " ؟
○ التطبيق
الذي تحاول تنزيله ليس موجها لبلدك, قم بتفعيل الماركت الامريكي لانه يحوي اكبر كم
من التطبيقات مقارنة بغيره من الماركتات وذلك بالبحث في اليوتيوب عن طريقة تفعيل
الماركت الامريكي.
5.
مشكلة ظهور عبارة " جهازك غير متوافق مع هذا الإصدار " او " هذا
الاصدار غير متوافق مع جهازك " ؟
○ المطور قام
باستثناء هاتفك من تطبيقه، قم بتنزيل التطبيق من مصادر خارجية وان استمرت المشكلة
ولم يعمل التطبيق قم بتنزيل اصدار اقدم من التطبيق من مصادر خارجية.
6.
مشكلة ظهور رسالة " خدمات Google Play التي تستجيب لها بعض تطبيقاتك لا تعمل، يرجى
الاتصال بجهة التصنيع للحصول على مساعدة " ؟
○ جرب مسح
بيانات التطبيق وان استمرت المشكلة جرب تثبيت/تحديث هذا التطبيق.
7.
كيفية الرجوع الى سوق بلي الرسمي بعد تنصيب سوق بلي المعدل ( المكرك ) ؟
○ قم بتنصيب
هذا التطبيق ثم شغله واعطه صلاحيات الروت ثم اختر الخيار الثالث ( ضع نقطة عليه)
ثم اضغط من الاسفل Install and Reboot وان استمرت المشكلة ولم يتم تنصيب النسخة
الرسمية عليك بإستخدام متصفح ملفات يدعم الروت ثم تنزيل اي نسخة رسمية من سوق بلي
من الانترنت ثم اعادة تسميتها الى Phonesky ونقلها باستخدام متصفح ملفات الروت للمسار (root/system/priv-app) وتأكيد الاستبدال ثم اعد تشغيل جهازك وان
لم يعمل الرسمي انقل النسخة الرسمية Phonesky باستخدام متصفح ملفات الروت للمسار (root/system/app).
8.
مشكلة نسيان حساب الجيميل ؟
○ ادخل لهذا
الرابط واتبع التعليمات لاسترجاع الحساب.
9.
مشكلة ظهور رسالة " لا يمكن تثبيت التطبيق في موقع التثبيت الافتراضي "
عند محاولة تثبيت تطبيق من سوق بلي ؟
○ قلل من
البيانات في الذاكرة الداخلية وذلك بنقل الملفات كالفيديوهات والموسيقى والصور
والملفات المحملة والمستلمة للذاكرة الخارجية وتجدها غالباً موزعة في مجلد DCIM و Bluetooth و Download و Pictures و Videos
وان استمرت المشكلة قم بعمل فورمات للهاتف.
10.
مشكلة ظهور رسالة " لا يسمح مستوى تصفية المحتوى لديك بتنزيل هذا العنصر
" عند محاولة تثبيت تطبيق من سوق بلي ؟
○ ادخل سوق
بلي > خيارات > الإعدادات > تصفية المحتوى > اختر " إظهار جميع
التطبيقات ".
11.
مشكلة ظهور رسالة " حدث خطأ اثناء استرداد المعلومات من الخادم " ؟
○ اطفئ كل
تطبيقات الـVPN والتلاعب
بالبروكسي وان استمرت المشكلة امسح حساب الجيميل من الهاتف وسجل الدخول بحساب آخر.
12.
مشكلة ظهور رسالة " تعذر التثبيت على وحدة تخزين USB " او
" تعذر التخزين على وحدة SD " او تعذر التخزين على وحدة تخزين
الذاكرة الخارجية " ؟
○ غير لغة
الهاتف للانجليزية ثم اعد تثبيت التطبيق وان استمرت المشكلة اذهب للضبط 》 التخزين 》 الغاء تحميل
بطاقة SD بعدها ثبت
التطبيق ثم عد مجددا واختر تحميل بطاقة SD.
13.
مشكلة بطئ ملحوظ في التحميل من سوق بلي ؟
○ تاكد ان
الانترنت لديك سريع وان استمرت المشكلة قم بايقاف جميع التطبيقات التي تتلاعب
بالبروكسي والـVPN
بعدها قم بعمل بمسح بيانات والغاء تحديثات سوق بلي.
14.
مشكلة تنفيذ عمليات شراء على سوق بلي بدون علمك ؟
○ اذهب لتطبيق
سوق بلي 》 خيارات 》 تطبيقاتي 》 من الاعلى
اختر الاشتراكات بعدها الغاء الاشتراك في التطبيقات.
■ حلول اخرى يمكنك اتباعها اذا لم تنفع الحلول السابقة او واجهت مشاكل غير مذكورة
● قم بحذف
شبكة الوايفاي ثم اعد الاتصال بها.
● قم بعمل مسح
بيانات لسوق بلي ولتطبيق " وكيل ملاحظات Market " ولتطبيق " Google
Services Framework
".
● قم بحذف
حسابك/حساباتك من الهاتف ثم اعد تسجيل الدخول.
● قم بحذف
حسابك/حساباتك من الهاتف ثم قم بعمل Wipe Cache من الريكوفري ثم اعد تسجيل الدخول.
● قم بحذف ملف
hosts من النظام.
● قم بعمل Wipe Dalvik من الريكوفري المعدل من قائمة Advanced (نادرا ما تحتاج هذا الحل).
تعليقات
إرسال تعليق